All unsere Produkte werden versandkostenfrei innerhalb von 🇩🇪 Deutschland versendet.

Generell versenden wir alle Pakete in Deutschland mit DHL.

Die Wahl des Versandunternehmens kann jedoch nach Bestellvolumen oder Sondertransporten in Spezialfällen abweichen.

Deine Bestellung wird innerhalb von 2–3 Tagen bearbeitet. Die Lieferzeit innerhalb 🇩🇪 Deutschland beträgt in der Regel 6 bis 12 Werktage.

Wir legen großen Wert darauf, dir Produkte von bester Qualität zu liefern. Dennoch kann es aufgrund von Versandprozessen und unserer Partner gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Keine Sorge – du erhältst eine Benachrichtigung, sobald dein Paket unterwegs ist.

✨ Vielen Dank, dass du dich für unsere Produkte entschieden hast! Wir freuen uns, dir Qualität und Service auf höchstem Niveau bieten zu können.

Falls du Änderungen an deiner Bestellung oder Adresse machen möchtest, sende uns bitte umgehend eine E-Mail an unseren Kundenservice unter support@wohlkin.com oder kontaktiere uns hier.

Bitte beachte, dass das Änderungen nach Versand des Pakets sind nicht mehr möglich.

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Kontaktiere unseren Supportteams innerhalb von 14 Tage, um eine reibungslosen Retoure- oder Umtauschprozess zu veranlassen.

Wir erstatten dir den Kaufbetrag schnellstmöglich und sobald deine Rücksendung bei uns bearbeitet wurde, auf deine ursprüngliche Bezahlmethode.

Bitte beachte: Eine Verweigerung der Annahme von Paketen wird nicht als ordnungsgemäße Rücksendung anerkannt. In einigen Fällen versendet ein externer Dienstleister im Auftrag des Herstellers unsere Pakete. Sollte das Paket nicht angenommen werden, erreicht es uns möglicherweise nicht an der von uns angegebenen Rücksendeadresse.

Dies kann dazu führen, dass die gesetzliche Rückgewährpflicht, wie sie in den §§ 355 Abs. 3 und 357 Abs. 1 BGB festgelegt ist, nicht erfüllt wird. Ein Rückversand an eine falsche Adresse stellt einen Verstoß gegen diese Regelungen dar. Auch wenn keine Absicht vorliegt, kann der Kunde für das Verschulden verantwortlich gemacht werden (gemäß § 280 Abs. 1 BGB).

Wichtig: Bitte stelle sicher, dass du alle Rücksendungen ausschließlich an die von uns angegebene Adresse versendest, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.